Comment signaler un bug ?


Vos retours sont importants et une des manières de contribuer à Automne est de nous faire remonter les comportements anormaux que vous pourriez rencontrer.

Un rapport de bug rédigé de manière efficace aura plus de chance d'être corrigé. Voici quelques conseils pour vous aider à écrire de bons rapports de bugs et nous aider ainsi à améliorer Automne.

Avant de rapporter un bug, voici déjà quelques points à prendre en compte :

  1. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version d'Automne (cliquez sur le ? en haut à droite du panneau latéral de l'administration d'Automne). Si vous devez mettre Automne à jour, rendez-vous sur http://www.automne-cms.org/download
  2. Si une version de développement est mis à disposition, l'idéal serait de tester avec pour voir si votre bug n'a pas déjà été résolu ;
  3. Pensez à consulter la liste des bugs ouverts pour vérifier si votre bug n'a pas déjà été signalé
  4. Si vous constatez plusieurs problèmes, merci de rédiger des rapports de bug distincts.
  5. Précisez bien le contexte (hébergement, version du navigateur) ainsi que toutes les étapes pour que quelqu'un d'autre puisse reproduire le comportement anormal que vous constatez.
  6. Pensez à suivre le bug car nous demandons souvent des informations supplémentaires en commentaire.

Rapporter un nouveau bug

  • Connectez-vous sur Github  et créez un compte si ce n'est pas déjà fait ;
  • Allez dans la section Issues pour consulter, la liste des bugs ouverts
  • Si votre problème n'est pas encore répertorié signalez un nouveau bug ;
  • Donnez un libellé clair, précis et succinct à votre rapport ;
  • Précisez la version avec laquelle vous rencontrez le problème ;
  • Décrivez précisément votre problème
  • Si vous parvenez à reproduire le comportement, indiquez une méthode de reproduction en spécifiant les différentes étapes à suivre. Précisez le resultat attendu et indiquez si vous avez trouvé un moyen de contourner le problème.
  • Faites un lien vers une capture d'écran ou un fichier le cas échéant (via un gist par exemple)

En suivant tous ces conseils, vous nous aiderez à identifier et à corriger les bugs plus facilement.

Depuis l'ouverture de notre suivi de bugs, plus d'une centaine de bugs ont ainsi pu être corrigés grâce à vos contributions, rendant Automne encore plus stable et performant.

Nous espérons que ces conseils vous seront utiles pour continuer à nous remonter les bugs que vous pourriez rencontrer lors de votre utilisation d'Automne.

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